AI roboti zaťažujú e-shopy. Výsledkom môže byť pomalší web aj výrazne vyšší účet za hosting
Automatizovaná prevádzka na internete rýchlo rastie. E-shopy dnes nenavštevujú len zákazníci a bežné vyhľadávače, ale aj najrôznejšie roboty, crawlery a AI služby. Tieto systémy automaticky prechádzajú produkty, kategórie, vyhľadávanie a ďalšie stránky. Niekedy veľmi intenzívne a opakovane. Pre e-shop je dôležité jedno: aj keď nejde o skutočných zákazníkov, ich požiadavky spotrebúvajú skutočný výkon serverov. Výsledkom môže byť pomalší e-shop, zbytočne vysoké zaťaženie infraštruktúry av neposlednom rade aj vyššia cena hostingu.
Pri niektorých e-shopoch tvoria roboti väčšinu prevádzky
Pri analýze prevádzky e-shopov BSSHOP stále častejšie vidíme výrazný podiel automatizovaných požiadaviek.
V niektorých konkrétnych prípadoch môžu rôzni roboti tvoriť aj okolo 90% všetkých požiadaviek smerujúcich na e-shop . To znamená, že len malá časť požiadaviek môže pochádzať od skutočných návštevníkov.
Server pritom musí automatizované požiadavky spracovať. Robot otvorí kategóriu, produkt alebo vyhľadávanie a e-shop na jeho požiadavku reaguje podobne ako pri návšteve zákazníka. A ak takýchto požiadaviek prichádzajú tisíce alebo milióny, prejaví sa to na celkovom výkone infraštruktúry.
Prečo roboti ovplyvňujú cenu hostingu?
Cena hostingu BSSHOP vychádza zo skutočných nárokov e-shopu na infraštruktúru.
Úlohu hrá napríklad veľkosť databázy, vyťaženie SQL a webových serverov alebo výkon worker serverov, na ktorých sa spracovávajú XML feedy, sitemapy a ďalšie úlohy. Veľký vplyv má ale aj množstvo požiadaviek, ktoré musí infraštruktúra e-shopu spracovať. Pokiaľ významnú časť týchto požiadaviek vytvárajú automatizované systémy, spotrebúvajú kapacitu, ktorú by inak bolo možné využiť pre skutočných zákazníkov.
Dôsledkom môže byť:
- pomalšie načítanie e-shopu,
- vyššie vyťaženie databázy,
- vyššie zaťaženie webových a ďalších serverov,
- menšia výkonová rezerva v dobe špičky,
- v krajnom prípade problémy s dostupnosťou,
- a predovšetkým vyššie náklady na hosting.
Nie každý robot je zlý
Cieľom pritom nie je jednoducho zablokovať všetky roboty. Napríklad Googlebot potrebuje e-shop prechádzať kvôli indexácii vo vyhľadávači. Existujú aj ďalšie legitímne služby, ktoré majú pre prevádzku e-shopu význam. Vedľa nich ale prichádzajú AI crawlery, automatizované nástroje, scrapery alebo škodliví roboti, ktorých návštevy pre e-shop nemusia mať zodpovedajúci prínos. Preto je potrebné jednotlivé druhy automatizovanej prevádzky rozlišovať.
Nejde o to roboty jednoducho vypnúť. Ide o to dostať pod kontrolu, kto Váš e-shop navštevuje a koľko jeho výkonu spotrebúva.
Riešením môže byť Cloudflare
Preto rozširujeme služby BSSHOP o podporu Cloudflare. Cloudflare stojí medzi návštevníkom a samotnou infraštruktúrou e-shopu. Dokáže tak časť nežiaducej automatizovanej prevádzky zachytiť ešte predtým, než sa dostane k e-shopu a začne spotrebovávať jeho výkon.
Správne nastavená ochrana umožňuje obmedziť AI crawlery a ďalšiu nežiaducu automatizovanú prevádzku, filtrovať podozrivé požiadavky alebo napríklad reagovať na prevádzku z rizikových krajín. Súčasne je možné zachovať prístup službám, ktoré sú pre e-shop dôležité. Výsledkom je menej zbytočných požiadaviek, ktoré musí spracovať infraštruktúra BSSHOP.
Čo vám správne nastavenie prinesie?
Cloudflare môže pomôcť:
- obmedziť nežiaduce AI roboty a crawlery,
- filtrovať škodlivú a automatizovanú prevádzku,
- obmedziť prístupy z vybraných rizikových krajín,
- využiť overenie skutočných návštevníkov,
- zachovať prístup dôveryhodným službám a vyhľadávačom,
- znížiť množstvo požiadaviek smerujúcich priamo na e-shop,
- znížiť zaťaženie SQL a webových serverov,
- zvýšiť výkonovú rezervu pre skutočných zákazníkov,
- zlepšiť stabilitu e-shopu, a tým znížiť nároky na hosting a jeho výslednú cenu.
AI crawlery sú stále väčšia téma
Nejde len o problém, ktorý pozorujeme pri e-shopoch BSSHOP.
Cloudflare dnes ponúka samostatné nástroje pre analýzu AI prevádzky , kde je možné sledovať počet požiadaviek jednotlivých crawlerov aj objem prenesených dát. Rozlišuje pritom napríklad roboty spoločností OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Meta alebo ByteDance.
Cloudflare zároveň umožňuje rozhodovať, ktorí AI roboti môžu na web pristupovať a ktorí majú byť blokovaní. Podľa analýzy Cloudflare tvorili AI roboti v roku 2025 v priemere 4,2 % požiadaviek na HTML obsah naprieč jeho zákazníckou základňou. Pri konkrétnych weboch ale môže byť situácia výrazne odlišná.
Téma sa dostáva aj do technologických médií. TechCrunch napríklad v lete 2026 informoval o ďalších zmenách Cloudflare zameraných na kontrolu AI crawlerov. Podľa dát citovaných v článku je viac ako polovica crawlerovej prevádzky AI robotov spotrebovaná opakovaným načítaním stránok , ktoré sa medzitým vôbec nezmenili.
Cloudflare pre e-shopy BSSHOP
Nastavenie ochrany musí zodpovedať konkrétnej prevádzke e-shopu. Príliš agresívne pravidlá môžu zablokovať aj služby, ktoré naopak potrebujete. Preto Cloudflare nastavujeme individuálne podľa prevádzky konkrétneho e-shopu.
Cena služby je 250 Sk mesačne + 50 Sk za každú ďalšiu doménu / e-shop .
Výsledok je jednoduchý: menšia záťaž pre Váš e-shop, nižšie nároky na hosting a viac výkonu pre skutočných zákazníkov. Radi sa pozrieme na prevádzku Vášho e-shopu a Cloudflare nastavíme podľa jeho konkrétnych potrieb.
Vytvorila: Pavlína Zárubová, 4. 9. 2026